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Politique de confidentialité

Comment CAPT'IVE collecte et protège vos données personnelles

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site et dans le cadre de nos prestations sont traitées par CAPT'IVE, SARL au capital de 1 000 €, 22 Tournebride, 85430 La Boissière-des-Landes, représentée par Victor Noël, gérant. Pour toute question : contact@capt-ive.com.

Données collectées et finalités

Situation Données Pourquoi
Formulaire de contact, e-mail, téléphone Nom, société, e-mail, téléphone, description du projet Répondre à votre demande et établir un devis
Devis et prestations Coordonnées des interlocuteurs, informations de facturation Exécuter la prestation, facturer, respecter nos obligations comptables
Navigation sur le site Pages consultées, données techniques (navigateur, appareil), cookies Faire fonctionner le site et mesurer sa fréquentation

Nous ne collectons que les données utiles à ces finalités. Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Bases légales

  • Mesures précontractuelles et contrat : réponse à vos demandes, devis, réalisation des prestations.
  • Obligation légale : conservation des factures et pièces comptables.
  • Intérêt légitime : sécurité et bon fonctionnement du site, suivi de la relation client.
  • Consentement : cookies non essentiels et contenus intégrés (vidéos, carte).

Durées de conservation

  • Demandes de contact sans suite : 3 ans après le dernier échange.
  • Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans.
  • Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l'exige la loi.
  • Cookies : 13 mois maximum.

Destinataires

Vos données sont destinées à CAPT'IVE. Elles peuvent être transmises, dans la stricte limite nécessaire, à nos prestataires techniques : l'hébergeur du site (Odoo S.A., Belgique, données hébergées dans l'Union européenne), nos outils de messagerie, de facturation et de partage de fichiers, ainsi qu'aux collaborateurs mobilisés sur votre projet. Ces prestataires sont tenus à la confidentialité.

Certains outils (vidéos YouTube, carte Google Maps, plateformes de partage de fichiers) peuvent impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne, encadré par les garanties prévues par le RGPD.

Personnes filmées ou photographiées

Lors de nos tournages et shootings, les images de personnes sont captées pour le compte de nos clients, qui s'engagent à recueillir les autorisations nécessaires (droit à l'image). Toute personne apparaissant dans nos réalisations peut nous contacter pour exercer ses droits.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@capt-ive.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

Dernière mise à jour : octobre 2026. Voir aussi nos mentions légales et nos conditions générales de vente.